Принтер пишет "В очереди" и не печатает: как очистить диспетчер

Принтер пишет "В очереди" и не печатает. Это может быть связано с различными проблемами в диспетчере устройств Windows. В этой статье мы рассмотрим три способа решения этой проблемы.

Почему возникает проблема — список из 3-5 реальных причин.

• Принтер не подключен или отключен от сети.
• Принтер не имеет достаточного количества бумаги или картриджа.
• В диспетчере устройств накопилась неработающая или неправильная конфигурация устройства.
• Принтер не обновлен до последней версии драйверов.
• В системе возникли проблемы с файлами системы, что может повлиять на работу устройств.

Способ 1: Очистка диспетчера устройств

• Нажмите Win + R, введите devmgmt.msc и нажмите Enter, чтобы открыть Диспетчер устройств.
• В диспетчере устройств найдите и разверните категорию "Принтеры и факсимильные машины".
• Найдите ваш принтер в списке, правой кнопкой мыши щелкните на его название и выберите "Удалить устройство".
• Подтвердите удаление устройства, выбрав "Удалить и отключить устройство".
• После удаления принтера, перезагрузите компьютер.
• После перезагрузки откройте Диспетчер устройств снова и найдите "Принтеры и факсимильные машины".
• Правой кнопкой мыши щелкните на "Принтеры и факсимильные машины" и выберите "Обновить драйверы".

Способ 2: Использование командной строки для очистки диспетчера устройств

• Нажмите Win + X и выберите "Командная строка (管理员权限)".
• Введите команду devcon remove * и нажмите Enter. Эта команда удалит все устройства, которые не отключены.
• После выполнения команды перезагрузите компьютер.
• После перезагрузки откройте Диспетчер устройств и найдите ваш принтер.
• Правой кнопкой мыши щелкните на ваш принтер и выберите "Обновить драйверы".

Способ 3: Использование команды DISM для восстановления файлов системы

• Нажмите Win + X и выберите "Системные команды" > "Службы (services.msc)".
• В службах найдите "Системное обновление Windows" и запустите ее.
• В появившемся окне выберите "Пауза" и "Остановить".
• Нажмите Win + X и выберите "Командная строка (管理员权限)".
• Введите команду DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth и нажмите Enter.
• Подтвердите выполнение команды.
• После завершения команды перезагрузите компьютер.
• После перезагрузки откройте Диспетчер устройств и найдите ваш принтер.
• Правой кнопкой мыши щелкните на ваш принтер и выберите "Обновить драйверы".

Если ничего не помогло — 2-3 честных совета.

• Проверьте, правильно ли подключен и настроен принтер.
• Обратитесь к производителю принтера за поддержкой или свяжитесь с технической поддержкой Windows.